售后问题
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会员到期后制作的画册会删除吗?
在阅兔电子画册平台上,会员到期后用户之前制作和上传的画册不会被删除。虽然会员服务和某些高级功能将不可用,但所有已创建的画册仍会保留在账户中。用户可以续费以恢复访问高级功能和服务。 -
购买会员后怎么怎么联系专属客服
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发票信息不准确需要重开发票
如果发票信息不准确,用户可以申请重新开具发票。请联系阅兔电子画册平台客服,提供正确的发票信息,包括公司名称、税号、地址、电话、开户银行及账号等。客服会处理您的申请并重新开具发票,确保信息准确无误。 -
会员到期后会不会限制阅读人数
在阅兔电子画册平台上,会员到期后,画册的阅读人数不会受到限制。具体的限制情况可能取决于平台的会员政策。为确保画册的正常访问和使用,建议用户及时续费或联系平台客服了解详细信息和解决方案。 -
续费时,会员权益发生了变化,怎么办?
会员权益以完成支付时公示的权益为准。举例:用户在 1 月 8 日购买了年付费 Pro 会员,在 1 月 9 日想要选择续费,但会员权益已经发生了变化,选择续费并完成支付后,其会员权益自动更新为 1 月 9 日的会员权益。